Tu partida, tus datos

Política de privacidad

Aquí explicamos qué información utiliza Órdago, qué se queda en tu dispositivo y qué ocurre cuando contactas con nosotros.

Android · iOS · Web y soporte   |   Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento de los datos relacionados con Órdago es Rubén García de Longoria Pulido.

Puedes contactar con el responsable mediante el formulario de soporte. Para consultas sobre tus datos, selecciona «Privacidad y mis datos».

Esta política se aplica al juego Órdago en Android e iOS y a las webs de privacidad y soporte.

2. Qué datos utiliza el juego

La versión actual no requiere una cuenta de usuario. No solicita tu nombre, correo, ubicación, contactos, fotografías ni acceso al micrófono o la cámara para jugar.

La app guarda localmente las partidas y los torneos en curso, estadísticas, trofeos, personajes desbloqueados, idioma, opciones de sonido y juego, y la caché de novedades y su estado de lectura. Estos datos permiten reanudar partidas y recordar tus preferencias; no se envían a una base de datos de jugadores gestionada por nosotros.

No hemos integrado publicidad, herramientas de seguimiento entre apps, Firebase Analytics ni Crashlytics en el juego actual. Si incorporamos funciones que cambien el uso de datos, actualizaremos esta política y la información de las tiendas.

3. Novedades, compartir y conexiones

La app consulta novedades públicas alojadas en GitHub, a través de gist.githubusercontent.com. Para entregar ese contenido, el proveedor recibe datos técnicos de la conexión, como la dirección IP y datos de la solicitud. No adjuntamos partidas, estadísticas ni datos de contacto a esta consulta. Puedes consultar la declaración de privacidad de GitHub.

Cuando pulsas compartir, los plugins oficiales de Capacitor abren el menú de compartir de iOS o Android. La imagen del juego se puede guardar temporalmente en la caché del dispositivo. Solo al elegir una aplicación y confirmar el envío se comparte el contenido con ese destino, que se rige por su propia política de privacidad.

El sistema operativo y las tiendas pueden gestionar copias de seguridad, información de distribución o diagnósticos según tus ajustes y sus propias políticas. No son un servicio de sincronización de partidas operado por Órdago.

4. Datos del formulario de soporte

Contactar es voluntario. El formulario recoge tu correo para responderte, el nombre si lo facilitas, el tipo de consulta, la plataforma, la versión si la indicas y el mensaje que escribas. También registra la fecha de envío, el origen de la consulta y su estado de atención.

La finalidad es atender consultas, incidencias, sugerencias y solicitudes sobre privacidad. No usamos estos mensajes para publicidad ni para crear perfiles de jugadores. Evita incluir contraseñas, datos bancarios, información sensible o datos de terceros que no sean necesarios para tu consulta.

Cuando sea aplicable el RGPD, tratamos las solicitudes de asistencia para atender la relación de servicio que solicitas; las consultas generales se atienden por nuestro interés legítimo en prestar soporte. Las solicitudes de derechos se gestionan para cumplir nuestras obligaciones legales. La casilla del formulario confirma que has leído esta información; no autoriza envíos comerciales.

5. Proveedores, acceso y transferencias

Las dos webs se alojan en Firebase Hosting y los mensajes se almacenan en Cloud Firestore, servicios de Google. Estos proveedores pueden procesar información técnica, como IP y registros de conexión, para prestar, proteger y mantener sus servicios.

Los mensajes de soporte no son públicos. Las reglas de la base de datos impiden a los visitantes consultar, modificar o borrar los mensajes. El personal autorizado del responsable puede gestionarlos mediante las herramientas administrativas del proyecto.

El almacenamiento y el tratamiento de estos servicios dependen de la región configurada y de los proveedores implicados. Cuando haya transferencias internacionales, se aplicarán las garantías contractuales pertinentes de Google. Consulta la información sobre privacidad y tratamiento de datos de Firebase.

6. Conservación y eliminación

Los datos del juego permanecen en tu dispositivo hasta que se sustituyen, se borra el almacenamiento de la aplicación o se elimina la app, de acuerdo con el sistema operativo. Las copias de seguridad del sistema pueden conservar información según tus ajustes. Borrar estos datos puede eliminar tus partidas y progresos.

Los mensajes de soporte se conservan mientras se atiende la solicitud y, después de cerrarla, durante un máximo de 12 meses, salvo que deban conservarse por una obligación legal o una reclamación. El responsable revisa y elimina los mensajes conforme a ese plazo; no se promete un borrado automático.

Puedes solicitar la eliminación de un mensaje desde soporte, indicando el correo utilizado y, si lo conservas, el identificador de la consulta.

7. Seguridad, cookies y permisos

Las webs publicadas usan HTTPS. El formulario valida los datos y Firestore limita las operaciones y los campos admitidos. Ningún sistema permite garantizar una seguridad absoluta.

No incorporamos cookies publicitarias ni analítica de visitas en estas webs. El formulario usa el SDK de Firebase para enviar la consulta, sin activar almacenamiento persistente de mensajes en el navegador. Los servicios de infraestructura pueden mantener registros técnicos para su funcionamiento y seguridad.

El juego no requiere permisos de ubicación, cámara, micrófono o contactos. La opción de compartir utiliza los mecanismos del sistema y solo se activa cuando la solicitas.

8. Tus derechos

Cuando corresponda según la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento de tus datos. Utiliza el formulario de soporte y elige «Privacidad y mis datos».

Podemos pedir la información mínima necesaria para comprobar que la solicitud corresponde a la persona afectada. No tenemos acceso a tus partidas guardadas localmente, por lo que no debes enviarlas para ejercer derechos sobre mensajes de soporte. Si consideras que tus derechos no se han atendido, puedes reclamar ante la autoridad competente; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Menores

El juego no solicita datos personales para jugar. El formulario de soporte está dirigido a personas que pueden contactar conforme a la normativa aplicable; si eres menor y necesitas ayuda, pide a tu madre, padre o tutor que contacte en tu nombre. Si detectamos datos de menores enviados sin la intervención necesaria, atenderemos su eliminación cuando corresponda.

10. Cambios en esta política

Publicaremos aquí las actualizaciones e indicaremos la fecha de revisión. Si un cambio introduce nuevas finalidades, datos o permisos que requieran información o autorización adicional, los comunicaremos antes de aplicarlos. Las declaraciones de privacidad de App Store y seguridad de los datos de Google Play deben reflejar la versión distribuida y sus servicios.